MFA, ZFA, TFA oder Bürokaufmann (m/w/d) als Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
- München
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
Mit mehr als 600 Mitarbeitern aus 39 Nationen an 13 bayerischen Standorten gehört Labor Becker zu einem der wegweisenden Labormedizinunternehmen unter ärztlicher Führung, welches das gesamte Spektrum der labordiagnostischen Untersuchungen abdeckt – Basislabor, Speziallabor und Krankenhauslabor, alles aus einer Hand.
Als etablierter, vertrauensvoller Ansprechpartner im Verbund mit Ärzten und Kliniken dienen wir dem Gesundheitswesen, indem wir exzellente Diagnostik garantieren, für reibungslose Prozesse sorgen und sowohl uns als auch unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren. Unser Leistungsspektrum umfasst mehrere Tausend Diagnostikverfahren von A wie Antikörpernachweis bis Z wie zytoalbuminäre Dissoziation, Befundinterpretation und konsiliarische Beratung durch Fachärzte und Spezialsprechstunden.
Uns vereint der Grundsatz, dass hinter jeder Probe ein Mensch steht, der qualitativ hochwertige und werteorientierte Labormedizin verdient. Was uns auszeichnet, ist Vielfalt – unterschiedliche, sinnstiftende Aufgaben in einem kulturell diversen Team.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Vorteile:
- Ankommen und Weiterentwickeln: Wir arbeiten Sie intensiv in ein interessantes Aufgabengebiet ein.
- Ausstattung: Helle und moderne Arbeitsplätze mit einer state-of-the-art Ausstattung bieten die idealen Arbeitsbedingungen für Spaß bei der Arbeit.
- Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Voll- oder Teilzeit mit planbaren Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Attraktive Vergütung: Neben attraktiver Vergütung zahlen wir Zuschläge für Samstags-, Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit.
- Zahlreiche Zuschüsse: Wir unterstützen Sie mit Fahrtkosten- und Kinderbetreuungszuschuss, kostenfreien Getränken und einem subventionierten Mittagessen (am Standort Führichstraße).
- Überdurchschnittliche Urlaubstage: Sie erhalten 30 Urlaubstage sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage.
- Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Flache Hierarchien: Ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit flacher Hierarchie gewährleistet kurze Entscheidungswege im Unternehmen.
- Sicherheit: Wir bieten einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Events: Regelmäßige, tolle Mitarbeiter- und Teamevents lassen den Spaß nicht zu kurz kommen.
- Gute Verkehrsanbindung: Unsere Standorte sind sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Ihre Aufgaben
- Erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (Ärzte/Krankenhäuser/Patienten)
- Eigenständige Erfassung und Kontrolle von Untersuchungsaufträgen mittels Softwareprogramm
- Dienstleistungsorientierte Entgegennahme von Auftragserweiterungen
- Auskunftserteilung über erforderliche Untersuchungsmaterialien
- Gewissenhafte Pflege von Patientendaten
- Elektronische Befundübermittlung an die einsendenden Praxen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA, ZFA, TFA oder Bürokauffrau (m/w/d) mit Interesse für die Medizinbranche
- Erste Erfahrung im telefonischen Customer Service oder im Call Center von Vorteil
- Freundlichkeit und Gewandtheit in der Kommunikation am Telefon
- Gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
- Bereitschaft zu rollierenden Arbeitszeiten zwischen 07.30 und 19.00 Uhr
Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen sinnvollen und nutzbringenden Beitrag zur Gesundheit der Menschen leisten?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung - die Registrierung dauert nur 3 Minuten. Ihre persönliche Ansprechpartnerin bei Rückfragen rund um Ihre Bewerbung:
- Alessa Brehm
- +49 (89) 450917-251
